Avec leur securite renforcee... ca part d'un bon sentiment, mais qu'est-ce qu'ils sont chiants !
Si la banque indonesienne avait bien voulu tamponer et signer le papier pour la pension de retraite afin qu'elle soit directement versee ici, je n'en serai pas la !
Ma banque en France recoit ma pension et en envoie une partie a ma banque indonesienne...
C'est moi qui n'ait demande a n'en recevoir qu'une partie... pas une petite partie, soyons bien clair...
Bref, je me suis plante trois fois en tapant mon mot de passe... du coup bing, acces bloque...
Qu'a cela ne tienne, je demande un nouveau mot de passe... et il m'envoie mon identifiant !
Mon identifiant est bon... c'est un nouveau mot de passe dont j'ai besoin !
Je les recontacte, ca me dit ou cliquer, je fais ce que ca me dit, mais... y a quelqu'un pour la maintenance du robot ? Automatisme a la con !
Il y avait moyen de les contacter par messagerie sur leur site (en ouverture, avant connection privee) et la je ne trouve rien...
J'ai ete sur leur page facebook, ca m'a conseille un lien que j'ai clique dessus, que ca m'emmene a l'equipe technique, que c'est gere par un robot...
Ils ont envoye un nouveau mot de passe par sms que j'ai loupe parce que la reception des sms venait de la banque et ne se met jamais en place de la meme facon a chaque fois, soit en partant du bas, soit en partant du haut...
Le sms est n'importe ou...
Ce matin j'ai envoye un message facebook a mon ancienne proprietaire pour lui demander ai elle voulait bien contacter la banque et leur expliquer ma situation...
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